Nuevos moradores

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por NUEVOSMORADORES, marca que opera por Internet desde su página web (www.nuevosmoradores.com) vendiendo a sus clientes productos para el hogar y habitat doméstico.

www.nuevosmoradores.com es una plataforma web para comunicar con personas que tienen necesidades de amueblamiento y decoración de espacios y satisfacer dichas necesidades mediante la comercialización de mobiliario, productos y servicios de decoración.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.nuevosmoradores.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.nuevosmoradores.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por NUEVOSMORADORES en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. NUEVOSMORADORES se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente.

Fundación Centro de Servicios y promoción forestal y de su Industria de Castilla y León, con domicilio social en Polígono Industrial Las Casas, C/C, parcela 4, 42005 Soria, inscrita en el Registro de Fundaciones de la Comunidad de C. y L. nº 472, con NIF G42164020, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.nuevosmoradores.com utilizando la marca comercial NUEVOSMORADORES de la que es titular.

Su dirección de contacto es el e-mail:info@nuevosmoradores.com.

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la Fundación. Teléfono: 975230430

Todos los derechos y obligaciones imputados en este condicionado a NUEVOSMORADORES se entienden asumidos por la fundación que es titular.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: productos, marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página nuevosmoradores.com) son propiedad de NUEVOSMORADORES®. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de NUEVOSMORADORES®, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de NUEVOSMORADORES® renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

El usuario de la página web de NUEVOSMORADORES tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien NUEVOSMORADORES se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de NUEVOSMORADORES tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

REGISTRO DE USUARIO

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por NUEVOSMORADORES deberá registrar sus datos necesarios para la formalización del contrato de compraventa.

Para poder realizar pedidos en la pagina Web, cada cliente proporcionara a NUEVOSMORADORES de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

NUEVOSMORADORES podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. NUEVOSMORADORES queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

Política de precios: NUEVOSMORADORES se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de NUEVOSMORADORES:

Información sobre el precio del pedido: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción "aceptación del pedido".

Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. NUEVOSMORADORES almacenará electrónicamente el pedido.

El compromiso adquirido por NUEVOSMORADORES de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que NUEVOSMORADORES, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Si desea hacer un pedido telefónico puede hacerlo en el tel.975 230 430 en horario de 9-15h de lunes a viernes.

Transferencia:

Mediante ingreso por transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de publicada en www.nuevosmoradores.com con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.

Paypal (tarjeta de crédito-cargo en cuenta):

Si es cliente de Paypal, usted paga con su tarjeta de Crédito. Sólo necesitamos que nos dé su dirección de Correo (e-mail), la misma que tiene con Paypal, para poder ordenar el cobro. Posteriormente Paypal se pone en contacto con Usted para finalizar el pago de forma segura a través de su página web.

Tpv virtual (tarjeta de crédito-cargo en cuenta)

Una vez confirmado el pedido en la web NUEVOSMORADORES aparecerá un formulario web que ya no se encuentra alojado en el servidor de NUEVOSMORADORES si no en el del banco, en él, el comprador introduce los datos de su tarjeta de crédito y los datos viajan encriptados al banco. El banco comprueba la validez de la tarjeta y una vez confirmados realiza el cargo correspondiente. Los datos no serán conocidos en ningún momento por el vendedor.

Factura: NUEVOSMORADORES emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.

NUEVOSMORADORES advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

Plazo de entrega del producto adquirido: se establece un plazo aproximado de diez días para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido en los pedidos de pago contra reembolso. Para los pedidos por pago adelantado, el plazo de diez días comenzará a contar desde que NUEVOSMORADORES tenga conocimiento fehaciente de la realización de tal pago. El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de ponerse a disposición del cliente.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a NUEVOSMORADORES el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago.

La garantía de los productos vendidos por NUEVOSMORADORES se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

NUEVOSMORADORES no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso o manipulación indebida del cliente. La garantía no será válida en caso de factores ajenos al uso normal del producto.

NUEVOSMORADORES aceptará las devoluciones de mercancía con defectos de fabricación, dentro del periodo de garantía, previa notificación telefónica del cliente y autorización de NUEVOSMORADORES. Una vez haya sido notificado, NUEVOSMORADORES, procederá a recoger la mercancía, para lo que resultará imprescindible que dicha mercancía se encuentre con el embalaje original.

NEVOSMORADORES agradece verifique su pedido al recibirlo, antes de confirmarlo, en cuanto a la mercancía pedida, tamaños, colores y cantidades, para evitar errores y devoluciones.

Aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo. Una vez haya sido notificado telefónicamente NUEVOSMORADORES procederá a recoger la mercancía, para lo que resultará imprescindible que dicha mercancía se encuentre con el embalaje original.

Por su parte, NUEVOSMORADORES abonará el importe correspondiente al recibir la mercancía devuelta.

La información recibida por NUEVOSMORADORES a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. NUEVOSMORADORES observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

De acuerdo con la legislación vigente, NUEVOSMORADORES recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es NUEVOSMORADORES

El usuario deberá proporcionar los datos personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que NUEVOSMORADORES pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.

Los datos podrán ser utilizados por NUEVOSMORADORES con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail a Info@nuevosmoradores.com en este sentido.

Igualmente, el cliente consiente expresamente que NUEVOSMORADORES comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. NUEVOSMORADORES podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

NUEVOSMORADORES, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Polígono Industrial Las Casas, Calle/C, parcela 4. 42005 Soria.

SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA DE DATOS

NUEVOSMORADORES declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.